FAQ よくある質問
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本当にこれひとつだけでケアできますか?
- 全身の保湿ケアにお使い頂けます。
- 髪、お顔、からだ、手足の保湿ケアにお使い頂けます。潤いが不足気味と感じる場合にはSAKURA CREAMの直前にトナーや化粧水をお使いください。
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使用期限を教えてください。
- 未開封3年。開封後は3ヶ月以内を目安に。
- 一般化粧品の基準を満たすよう製造しています。未開封の状態で製造から3年、開封後は3ヶ月以内を目安にお使いください。直射日光や高温多湿を避けて保管してください。
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使いきるまでどのくらいの期間ですか?
- 標準使用期間は約3ヶ月です。
- 1缶(75g)で約3ヶ月です。全身にお使いいただく場合は1ヶ月くらいが目安です。※使用方法によって個人差があります。
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原産国はどこですか?
- 日本です。
- クリームから缶まで全て日本で生産しています。
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SAKURA CREAM とはどのような製品ですか?
- たったひとつで肌も心もハッピーになるクリームです。
- 忙しい方でも、これひとつで簡単手軽に、でもしっかりと充実したスキンケアを行える全身用保湿クリームです。疲れた肌に和漢ボタニカルで元気を与え、厳選した素材と製法がしっとりと肌を柔らかくします。やさしい香りで肌も心もリラックスさせるクリームです。
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合成界面活性剤は使っていますか?
- 使用していません。
- いわゆる石油系合成界面活性座は使用していません。ヤシ油由来の天然の乳化剤を必要最小限だけ使用しています。
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防腐剤は使っていますか?
- 使用していません。
- パラベン、フェノキシエタノールは使用しておりません。開封後は3ヶ月以内を目安にお使いください。
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合成着色料は使っていますか?
- 使用していません。
- 天然成分に含まれる色がクリームに現れています。開封後、時間の経過と共にゆるやかに退色していくことがあります。
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アルコールは使用していますか?
- 微量ですが含まれます。
- 植物エキスを抽出する際の副原料の名残りとして微量ですが含まれます。クリームの基本成分には使用していません。
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オーガニックですか?
- オーガニック製品ではございません。
- 原料の一部にオーガニック認定されたものを使用しています。全成分がオーガニックということではございません。
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香料は精油ですか?
- 精油は使用していません。
- より充実したリフレッシュ効果をお楽しみいただく目的で、安全性の確認された香料を独自に調香して必要下限量配合しています。
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保管方法について教えてください。
- 直射日光・高温多湿を避けて室温で保管してください。
- 様々な状況下での品質テストを行っていますが、一般化粧品では室温40度を超えるあたりから製品にストレスがかかり始めます。紫外線や高温多湿をさけて、室温を基準に保管してください。またお子様の手の届かないところに保管してください。
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冷蔵庫で保管しても大丈夫ですか?
- 注意が必要です。
- 冷蔵庫内は化粧品の保管に良い場所と思われていますが、冷蔵庫内から室内への出し入れを繰り返すと、急激な温度変化によってクリームの成分が変質する場合があります。
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製品よって色や香りが違うように感じます。
- 天然由来原料を使用しているため、多少の違いが生じます。
- 原料の産地や収穫時期によって、多少の違いが生じます。また製造時期によってクリームのテクスチャにも少なからず違いが生じる場合があります。品質には問題ありませんので安心してお使いください。
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使用した際に、ピリピリした刺激を感じました。使い続けても大丈夫ですか?
- お肌の状態を確認しながらお使いください。
- 刺激などの異常を感じたときは、いちど使用をお控えください。肌は季節や生活環境などによって日々コンディションが変わります。肌の活力が低下している際などには刺激を感じる場合があります。また、乾燥などによって肌荒れが起きている状態では違和感を感じる場合もあります。肌の状態を見ながら使用を再開してください。肌への異常が続く場合は製品が肌に合わない可能性がありますので、ご使用はお控えください。
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敏感肌です。肌が弱くても使えますか?
- 簡易パッチテストをお試しください。
- 多くの方にお使い頂けるよう開発していますが、お肌には個人差があります。心配な場合は簡易パッチテストをおすすめします。二の腕など肌が柔らかく目立たない場所に塗布したあと、肌の変化がないか確認してください。
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肌が赤くなりました。使い続けても大丈夫ですか?
- 肌に合わない可能性があります。ご使用をお止めください。
- 使用後すぐに赤みや湿疹などの異常が出る場合はお肌に合わない可能性があります。ご使用をお控えくださいますようお願い致します。
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妊娠中でも使用できますか?
- 注意してお使いください。
- 妊娠中・授乳中は特に身体がデリケートになる時期です。ご心配な点がある場合はご使用をお控えください。
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アトピー肌でも使えますか?
- 皮膚科専門医にご相談ください。
- お肌の状態には個人差があります。多くの方にお使い頂けるよう開発していますが、全ての人の肌に合うかどうかは、私どもで判断できかねます。HP上で全成分を開示していますのでご確認の上、皮膚科専門医などにご相談ください。
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乳児に使えますか?
- 簡易パッチテストをお試しください。
- 大人から子供まで多くの方にお使い頂けるよう開発していますが、お肌には個人差があります。乳児の肌は特にデリケートですので、弊社の製品に限らず一般的な化粧品をお使いの際は、目立たない場所でのパッチテストをお試しいただくことをおすすめします。
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他社製品といっしょに使っても大丈夫ですか?
- 問題ありません。
- 現在使用中の化粧品と合わせてお使いいただけます。
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デイケアに使うとニキビや日焼けの原因になりませんか?
- 問題ありません。
- 上質な植物油脂を使っています。ニキビを増やす成分は使用していません。ニキビが気になる部位には少量を良く伸ばしてお使いいただくと良いと思います。また本製品には日焼けを促す成分は含まれません。
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髪にも使えますか?
- お使い頂けます。
- 乾燥した髪のケアにお使いください。特に毛先のケアなどおすすめしています。また一般的なヘアクリーム全てに言えることですが、必要以上に塗布するとベタつきをおこします。お使いの際は使用量にご注意ください。
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カバンのなかで漏れたり、こぼれたりしませんか?
- 通常の使用方法では漏れる心配はありません。
- クリーム缶のフタがしっかりと閉まっていることを確認してご携帯ください。